Aviso de Privacidad

¿Qué hacemos con tus datos personales?

Los usamos solo para ayudarte con tu pensión y los servicios que nos pidas. No los vendemos. Puedes pedir que los corrijamos o que dejemos de usarlos.

Quién es responsable de tus datos

SERVICIOS PATRIMONIALES Y COMERCIALES X MAS, S.A. de C.V. (marca comercial "Proyecta x Más" o "PXM"), con domicilio en Carlos Septién García 16, Col. Cimatario, C.P. 76030, Santiago de Querétaro, Querétaro, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Qué datos usamos

• Para atenderte (por WhatsApp, el chat o los formularios del sitio): nombre, teléfono o WhatsApp, correo (si nos lo das), edad aproximada, años cotizados y estado o municipio donde vives.
• Para tu proyección y tus servicios: NSS, CURP, semanas cotizadas, historial laboral del IMSS, estado de cuenta de tu AFORE, identificación y comprobante de domicilio.
• Datos financieros y patrimoniales (estado de cuenta AFORE, historial de salarios, cuentas bancarias): solo con tu autorización expresa, que te pedimos antes de recibirlos. Si nos los envías antes, no los usamos hasta que nos des tu autorización.
• No recabamos datos sensibles, como datos de salud.

Para qué los usamos

Necesarias: orientarte sobre tu pensión; hacer tu proyección; evaluar si tu trámite es viable; agendar citas; prestar el servicio que contrates; contactar a tus personas de referencia y a tu beneficiario conforme a tu contrato; facturar y cobrar; cumplir obligaciones legales.

Adicionales (puedes negarte): enviarte información educativa sobre pensiones, promociones de nuestros servicios y encuestas de satisfacción. Si no quieres recibirlas, escríbenos a doc.serviciosxmas@gmail.com con el asunto "No finalidades adicionales". Negarte no afecta tu servicio.

Con quién compartimos tus datos

No los vendemos ni los rentamos. Una vez que contratas, los compartimos solo cuando es necesario para tu servicio:

• IMSS, tu AFORE y otras instituciones, para hacer tus trámites; y autoridades, cuando la ley lo exige.
• El abogado externo que lleva tu caso, cuando tu trámite requiere un procedimiento legal.
• La institución financiera que tú elijas, solo si nos pides gestionar un crédito y lo aceptas.

Para operar usamos proveedores de tecnología (WhatsApp de Meta, servidores y almacenamiento en la nube, nuestro asistente de inteligencia artificial MIA y otros) que tratan tus datos por nuestra cuenta; algunos están fuera de México. WhatsApp tiene su propio aviso de privacidad, que aceptas al usar su aplicación.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Puedes pedir que dejemos de usar tus datos; los bloqueamos y solo guardamos lo que la ley nos obliga. Escríbenos a doc.serviciosxmas@gmail.com. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Es gratuito, salvo el costo de copias o envío.

Aviso completo

Consulta el detalle en nuestro Aviso de Privacidad Integral.