Aviso de Privacidad Integral

Version 1.0 — Marzo 2026

I. Identidad y domicilio del Responsable

SERVICIOS PATRIMONIALES Y COMERCIALES X MAS, S.A.S., conocida comercialmente como Proyecta X Mas (en adelante, "PXM"), con RFC SPC2111309X2, Folio Mercantil Electronico N-2021090608, y domicilio fiscal en Av. Tecnologico Sur No. 35, Int. 6-A, Col. Ninos Heroes, Santiago de Queretaro, Queretaro, C.P. 76010, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

El Administrador Unico de PXM es el C. Ivan Beltran Ortiz.

Para cualquier asunto relacionado con la proteccion de sus datos personales, puede contactarnos a traves de:

II. Datos personales que se recaban

PXM recaba datos personales de forma directa cuando usted nos los proporciona a traves de WhatsApp, formularios en nuestro sitio web, redes sociales, correo electronico, llamada telefonica o de manera presencial. Los datos se recaban de forma progresiva conforme avanza la relacion, de acuerdo con las siguientes etapas:

EtapaDescripcionDatos personales recabados
1. ProspeccionPrimer contacto e interes inicialNombre completo; numero de telefono celular; correo electronico (voluntario); informacion general IMSS (edad aproximada, anos cotizados); estado o municipio de residencia
2. Proyeccion gratuita y serviciosEvaluacion de viabilidad y orientacion personalizadaSemanas cotizadas IMSS; estado de cuenta AFORE; NSS; CURP; historial laboral (SISEC); documentos adicionales segun el servicio contratado
3. Contratacion formalFormalizacion del servicio y tramiteDatos financieros para facturacion; identificacion oficial; comprobante de domicilio; documentos especificos del tramite ante IMSS

Datos sensibles

PXM no recaba datos personales sensibles. No solicitamos ni tratamos datos relativos a estado de salud, origen racial o etnico, creencias religiosas, opiniones politicas, preferencias sexuales, ni datos biometricos.

III. Finalidades del tratamiento

A. Finalidades necesarias

Sus datos personales seran tratados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para la prestacion de nuestros servicios y no requieren su consentimiento expreso por separado:

  1. Brindar orientacion sobre pensiones IMSS bajo el regimen de la Ley 73 y Modalidad 40.
  2. Dar seguimiento a su consulta o solicitud de informacion.
  3. Evaluar la viabilidad del tramite pensionario correspondiente.
  4. Agendar citas de asesoria.
  5. Prestar el servicio contratado conforme al acuerdo celebrado entre las partes.
  6. Facturacion y cobranza de los servicios prestados.
  7. Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

B. Finalidades adicionales (requieren consentimiento)

De manera adicional, y solo con su consentimiento, PXM podra tratar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:

  1. Envio de informacion educativa y de orientacion sobre el sistema de pensiones.
  2. Envio de promociones y comunicaciones sobre servicios de PXM.
  3. Aplicacion de encuestas de satisfaccion.

Mecanismo de negativa: Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades adicionales, envie un correo a privacidad@proyectaxmas.mx con el asunto "No finalidades adicionales", incluyendo su nombre completo y numero telefonico de contacto. La negativa no sera motivo para negarle los servicios contratados.

IV. Mecanismo de obtencion del consentimiento

De conformidad con el articulo 8 de la LFPDPPP, el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales no sensibles es tacito. Se entiende que usted consiente el tratamiento de sus datos cuando, habiendo puesto a su disposicion el presente Aviso de Privacidad, no manifieste su oposicion.

El presente Aviso se pone a su disposicion a traves de:

  • El sitio web proyectaxmas.com
  • Enlace directo enviado por WhatsApp al momento del primer contacto
  • Referencia en comunicaciones de correo electronico
  • Publicacion en redes sociales oficiales de PXM

V. Transferencias de datos personales

PXM no vende, renta ni cede sus datos personales a terceros para fines distintos a los establecidos en este Aviso.

Sus datos personales podran ser compartidos en los siguientes supuestos:

DestinatarioFinalidadFundamento
Asesores internos de PXMPrestacion del servicio (remision interna)Operacion interna
Plataformas tecnologicas: CRM (Chatwoot), NocoDB, WhatsApp Business, herramientas de calculoGestion operativa, seguimiento y comunicacionAcuerdos de confidencialidad
MIA (asistente de IA de PXM)Orientacion automatizada. Datos no se almacenan permanentemente fuera de sistemas PXMPoliticas internas
Autoridades competentesCumplimiento de obligaciones legalesArt. 37 fracc. I LFPDPPP

VI. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), conforme a los articulos 28 a 35 de la LFPDPPP.

Procedimiento

Envie solicitud a privacidad@proyectaxmas.mx con:

  1. Nombre completo del titular
  2. Copia de identificacion oficial vigente
  3. Descripcion clara del derecho a ejercer y datos involucrados
  4. Documentos que faciliten la localizacion de sus datos
  5. Correo electronico o domicilio para recibir respuesta

Plazos

  • Respuesta: 20 dias habiles desde recepcion de solicitud completa
  • Ejecucion: 15 dias habiles adicionales si procede
  • Ampliacion: una sola vez por periodo igual, si las circunstancias lo justifican

VII. Revocacion del consentimiento

Puede revocar su consentimiento enviando solicitud a privacidad@proyectaxmas.mx con asunto "Revocacion de consentimiento", siguiendo el mismo procedimiento de la seccion VI.

Plazos: 20 dias habiles (respuesta) + 15 dias habiles (ejecucion).

La revocacion podra tener como consecuencia que PXM no pueda continuar prestando los servicios contratados.

VIII. Limitacion del uso o divulgacion

Puede limitar el uso o divulgacion de sus datos enviando solicitud a privacidad@proyectaxmas.mx con asunto "Limitacion de uso". PXM llevara un listado de exclusion para los titulares que asi lo soliciten.

IX. Conservacion de datos personales

  • Con relacion contractual activa: durante la vigencia del contrato mas 5 anos posteriores (obligacion fiscal, CFF).
  • Sin contrato celebrado: hasta 3 anos desde la ultima interaccion registrada, considerando que los procesos de pension ante el IMSS pueden extenderse por periodos prolongados.

Transcurridos los plazos, los datos seran bloqueados y posteriormente suprimidos.

X. Uso de cookies y tecnologias de rastreo

El sitio web proyectaxmas.com utiliza:

  • Cookies funcionales: necesarias para el funcionamiento del sitio.
  • Cookies de analisis: estadisticas anonimas sobre uso del sitio.

PXM no utiliza cookies de publicidad de terceros.

Puede deshabilitar cookies desde la configuracion de su navegador.

XI. Modificaciones al Aviso de Privacidad

PXM puede modificar este Aviso en cualquier momento. Las modificaciones seran comunicadas a traves de:

  • Publicacion actualizada en proyectaxmas.com
  • Notificacion por los mismos canales por los que se recabaron los datos

Para cambios sustanciales, PXM realizara notificacion activa y directa al titular.

XII. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la proteccion de datos ha sido vulnerado, puede ejercer acciones legales ante los tribunales competentes conforme a la legislacion vigente.

XIII. Fundamento legal

El presente Aviso se emite en cumplimiento de los articulos 15, 16 y demas aplicables de la LFPDPPP, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (DOF 17/01/2013).

XIV. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a PXM por cualquier medio, y habiendo tenido a su disposicion el presente Aviso de Privacidad Integral, usted manifiesta su consentimiento tacito para el tratamiento de sus datos conforme a los terminos aqui descritos.

Ultima actualizacion: Marzo 2026

Version: 1.0

Responsable: SERVICIOS PATRIMONIALES Y COMERCIALES X MAS, S.A.S.

Contacto: privacidad@proyectaxmas.mx